Hispano Post 27 de julio de 2022
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Más de
20 días estuvo fuera de línea el sistema de asignación de citas para renovación
de pasaportes y prórrogas del Servicio Administrativo de Identificación,
Migración y Extranjería (Saime), debido a que el organismo decidió cambiar de
proveedor tecnológico. Ahora es la empresa argentina Exclé la que maneja el
sistema informático, señala el semanario Exclusivas Económicas.
Fuentes del Saime explicaron que el cambio de proveedor tecnológico causó asombro y molestia a la empresa cubana Albet Ingeniería y Sistemas, la cual tenía la concesión para trabajar con el Estado venezolano desde que Hugo Chávez la contrató en el año 2011. Sin embargo, esta compañía siempre sirvió como intermediario porque subcontrataba grandes firmas tecnológicas para llevar a cabo su trabajo en Venezuela.
Otro
sector que se irritó por la contratación de Exclé, según el semanario, fue el
de algunos funcionarios que mantienen un “negocio redondo”, ya que cobran altas
sumas de dinero para sacar pasaportes, prórrogas y para acelerar los procesos en
la entrega de documentos.
“El
nuevo proveedor instaló un sistema donde el pasaporte y las prórrogas saldrán
mucho más rápido. Ellos ofrecieron que en 48 horas los venezolanos podrían
obtener el documento; sin embargo, sabemos que las cosas en el país no son tan
rápidas, pero es posible que ahora el pasaporte lo tengamos en una semana”,
comentó la fuente consultada.
Reveló
que en la instalación de la nueva plataforma tecnológica “hubo un saboteo
interno” para que no funcionara y un proceso de adecuación que debía estar
listo en 72 horas pasó a durar un mes.
“Ya
comenzó el proceso de reprogramación de citas y el nuevo sistema se está
poniendo a punto. En estos momentos hay lentitud para entrar a la página, en
algunas horas del día se cae, pero es básicamente por el gran flujo de personas
que están buscando respuestas a su solicitud de prórrogas y pasaportes”,
comentó el funcionario.
Desde
2013, Exclé C.A asesora en tecnología biométrica al Banco de Venezuela y en
2017 sustituyó a la compañía SmartMatic como proveedor oficial de tecnología
del Consejo Nacional Electoral venezolano. Actualmente, los argentinos manejan
la plataforma automatizada de votación y son proveedores del software de las
máquinas de votación adquiridas por el ente comicial, puntualiza Exclusivas
Económicas.
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